HÄUFIGE FRAGEN

Von A wie Anreise bis Z wie Zweigelt​.

Damit du entspannt anreisen kannst, haben wir die häufigsten Fragen rund um Buchung, Anreise und Check-In gesammelt. So bist du bestens vorbereitet und kannst dich ganz auf deine Auszeit im Tiny House freuen.

Buchung & Preise

Die Buchung erfolgt direkt über unsere Buchungsstrecke – schnell, einfach und sicher.
Bei einer Stornierung bis 5 Tage vor Anreise erstatten wir den vollen Buchungsbetrag. Für die Stornierung schicke uns bitte eine E-Mail an info@hapfn.at.
Die Mindestaufenthaltsdauer beträgt zwei Nächte.
Ja, ab sieben Nächten erhältst du automatisch bei der Buchung 10% Rabatt, ab 14 Nächten 20%.

Natürlich! Unsere Tiny Houses bieten Platz für bis zu vier Personen. Die Schlafgalerie mit Futon ist ideal für Kinder oder zusätzliche Gäste.

Aktuell sind Haustiere in den Hapfn Tiny Houses nicht erlaubt. Wenn du aber mit deinem Haustier anreisen möchtest, melde dich bitte per E-Mail an info@hapfn.atwir möchten ein Gefühl dafür bekommen, wie groß das Interesse ist. Da wir demnächst weitere Häuser eröffnen, prüfen wir, ob wir künftig ein eigenes „Haustierhaus“ anbieten können.

Unsere Tiny Houses sind jeweils für maximal 4 Personen ausgelegt. Aktuell können bei uns bis zu 8 Personen gleichzeitig übernachten – die Häuser liegen direkt nebeneinander.

Über die Buchungsstrecke kannst du bis zu 4 Personen pro Haus auswählen. Wenn ihr also mit mehr als 4 Personen anreist, gibt es zwei einfache Möglichkeiten:

  • Zwei Buchungen direkt hintereinander vornehmen (je Haus) – so kannst du alles gleich online erledigen.
  • Oder uns einfach eine kurze E-Mail an info@hapfn.at schicken, dann übernehmen wir die Gruppenbuchung für euch.

Unsere Häuser eignen sich perfekt für befreundete Paare, Familien oder kleine Gruppen, die gemeinsam Zeit in der Natur verbringen möchten.

Ja, unter der Woche sind die Nächte günstiger. Ein Aufenthalt von Sonntag bis Donnerstag lohnt sich also besonders.

Ja, unsere Tiny Houses sind ganzjährig buchbar. Sie sind gut isoliert und beheizt – im Winter wird’s also richtig gemütlich. Auch der Whirlpool ist das ganze Jahr über nutzbar.

Anreise & Check-In

Check-In ist ab 15:00 Uhr möglich, Check-Out bis 10:00 Uhr. Der Vorgang ist komplett kontaktlos.

Vor deiner Anreise erhältst du den Code für den Schlüsseltresor. Damit kannst du jederzeit flexibel und unkompliziert einchecken.

Das ist nach Absprache und bei Verfügbarkeit möglich. Du siehst die Option direkt im Guest Portal – dort kannst du auch direkt die Zahlung vornehmen. Den Link dazu findest du in deiner Buchungsbestätigung.

Parken & Mobilität

Für jedes Hapfn Tiny House steht ein eigener Parkplatz direkt am Grundstück zur Verfügung.

Die Parkplätze befinden sich nur wenige Meter von den Häusern entfernt. Ein kurzer, beleuchteter Fußweg (ca. 80 m) führt bequem den Hügel hinauf zu den Hapfn Tiny Houses.

Für den Gepäcktransport steht ein Transportwagen bereit.

Bitte sorge selbst für die sichere Verwahrung und Absperrung deines Fahrrads.

Mit dem Auto: Von Graz aus erreichst du uns in rund einer Stunde über die B76 Richtung Eibiswald. In Eibiswald folgst du am besten deiner Navigations-App bis Aichberg 144. Die Straße führt direkt zum Parkplatz für unsere Hapfn.

Mit öffentlichen Verkehrsmitteln: Von Graz aus fährst du mit dem Zug oder Bus bis Bahnhof Wies-Eibiswald, die Fahrtzeit beträgt nach Tageszeit zwischen 1:09h und 1:20h. Von dort gelangst du entweder mit dem Taxi oder dem RegioMobil in wenigen Minuten zu den Hapfn (Adresse: Aichberg 144). Gerne helfen wir dir bei der Organisation deiner Anreise – schreib uns einfach vorab.

Zahlung & Stornierung

Die Bezahlung erfolgt einfach und sicher direkt bei der Buchung über unsere Website.
Wir akzeptieren Kreditkarten (Visa, Mastercard) sowie Apple Pay und Google Pay.
Barzahlung vor Ort ist nicht möglich.

Schick uns einfach eine E-Mail an info@hapfn.at. Wir kümmern uns persönlich um deine Anfrage und helfen dir, deinen Aufenthalt anzupassen oder zu stornieren.

Unsere Stornobedingungen:

  • 100% Rückerstattung bis 14 Tage vor der Anreise
  • 50 % Rückerstattung bis 7 Tage vor der Anreise
 
Um im Falle einer Stornierung bestens abgesichert zu sein, empfehlen wir den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung.

Verpflegung & Extras

Das ist aktuell leider noch nicht möglich. In Zukunft werden wir aber ein optionales Schmankerl-Paket mit regionalen Spezialitäten auf Vorbestellung anbieten

Jedes Tiny House verfügt über einen privaten Hot Tub mit Massagefunktion und Sprudel – nur für dich und deine Begleitung.

Tiny Houses & Ausstattung

Jedes Hapfn Tiny House bietet rund 28 m² Wohnfläche – perfekt aufgeteilt auf Wohnbereich, Küche, Schlafzimmer, Schlafgarlie, Badezimmer und eine Terrasse mit Hot Tub.
Die Küche ist voll ausgestattet (Geschirr, Besteck, Gläser, Töpfe, Kaffeemaschine inkl. Kapseln, Geschirrtuch, Spülmittel), im Bad findest du Handtücher, Bademäntel und Pflegeprodukte. WLAN, Heizung und Smart-TV sind natürlich inklusive.
Jedes Haus bietet Platz für bis zu 4 Personen.
Es gibt ein Doppelbett im Schlafzimmer und eine Schlafgalerie mit Futon im oberen Bereich – ideal für Kinder oder zusätzliche Gäste.
Ja, alle Hapfn Houses verfügen über kostenloses WLAN. Die Zugangsdaten findest du in der digitalen Gästemappe, die du als Link in deiner Reservierungs-Mail bekommen hast.
Ja, selbstverständlich. In den Hapfn Tiny Houses fließt bestes Trinkwasser direkt aus der Leitung – frisch, sauber und von höchster Qualität.
Die Endreinigung ist im Preis inkludiert. Für längere Aufenthalte bieten wir optionale Zwischenreinigungen an. Wende dich dazu bitte an info@hapfn.at.

Bitte trenne den Müll entsprechend der Beschriftung in den vorgesehenen Behältern unter dem Waschbecken in der Küche. Sollte mehr Abfall anfallen, als in die Kübel passt, nutze bitte die Mülltonnen beim Parkplatz.

Bitte hinterlasse das Haus in einem ordentlichen Zustand, so wie du es vorgefunden hast. Schließe alle Fenster und Türen.
Du musst den Geschirrspüler nicht ein- oder ausräumen – das übernehmen wir gerne für dich.
Auch den Müll entsorgen unsere Reinigungskräfte, wir bitten dich lediglich, ihn nach Möglichkeit zu trennen.
So hilfst du uns, Ressourcen zu schonen und den Reinigungsablauf effizient zu gestalten.

Nein, im Innenbereich gilt Rauchverbot. Rauchen ist ausschließlich auf der Terrasse erlaubt. Bitte stelle sicher, dass Asche und Zigarettenstummel im dafür vorgesehenen Aschenbecher landen.

Aus Sicherheitsgründen und wegen der Brandgefahr ist Grillen bei den Hapfn Tiny Houses nicht erlaubt.

Region & Verpflegung

Ja, in Eibiswald findest du Supermärkte, Bäckereien, Apotheken und weitere Geschäfte für den täglichen Bedarf – alles nur wenige Minuten von den Hapfn Tiny Houses entfernt. Der Supermarkt SPAR Eybel in Aibl hat auch an Sonn- und Feiertagen geöffnet.

Ja, Eibiswald verfügt über Allgemeinmediziner, Fachärzte sowie eine Apotheke. Im Notfall ist auch das LKH Deutschlandsberg rasch erreichbar.
Deutschlandsberg ist ca. 25 Minuten mit dem Auto entfernt, Graz erreichst du in rund einer Stunde.
Neben Wandern und Radfahren bietet Eibiswald Tennisplätze, ein Erlebnisfreibad sowie ein reges Kultur- und Vereinsleben. Mehr Infos findest du hier.

Falls du deine Frage hier nicht findest, kontaktiere uns gerne.